当院のカウンセリングの特徴

私たちは、治療を売り込むためのカウンセリングではなく、患者さまのお悩みをしっかりと伺う時間を大切にしています。

治療を開始する前に、現在お持ちのご病気や、日常生活で不便を感じられていることをヒアリングしてお悩みの原因を探っていきます。

その後、患者さまの生活環境を考慮しながら、一人ひとりに合った治療法をご提案。お仕事が忙しい方や、介護・習い事などで通院が難しい方にも、無理のないスケジュールをお伝えします。

当院のカウンセリングは、お口の中に限ったものではありません。患者さまのお悩みが生活習慣や他の健康上の問題に起因する場合、より適した診療科をご案内し、解決に向けたサポートも行います。

専門的なカウンセリングの技術を高めるため、当院はスタッフに定期的な学びの場を準備しています。院内勉強会を通じて、スタッフ全員が患者さまのお気持ちに寄り添い、お悩みの原因を見つけ出せるよう技術を磨いているのです。遠慮なくスタッフを頼っていただければと思います。

一人でお悩みを抱え込まずに、いつでもお気軽にご相談ください。

診断結果や治療内容をしっかりとご理解いただけるよう、専門的な用語を使わず、分かりやすくご説明することを大切にしています。

治療に関する情報を正しく把握し、納得した上で治療を受けていただくため、できるだけ平易な言葉でお話します。

言葉だけの説明ではイメージしづらい場合もあるでしょう。そこで口腔内写真（お口の中の写真）やレントゲン、イラスト付きの自作の資料を活用し、視覚的に理解しやすい説明を心がけています。ご自身のお口の状態をきちんと分かり、治療の流れや必要性についてご納得いただきたいと考えているからです。

一人ひとりの不安を少しでも軽減し、安心して治療を受けられるよう配慮しています。分からないことや気になる点があれば遠慮なくご質問ください。

当院は、インフォームドコンセントを重視したカウンセリングを行っています。インフォームドコンセントとは、「十分な説明を行った上での同意」という意味です。

「今何をされているのか分からない」「いつまで通えば治療が終わるのか」といった不安を抱えたままでは、安心して治療を受けられません。そのため私たちは、患者さまの疑問や不安を解消できるよう、事前の説明を徹底する方針を貫いています。

必ず患者さまの同意を得てから治療を始めるのはもちろん、ご本人の意思を尊重し、決して強引に治療を進めることはありません。治療の選択肢についても分かりやすくお伝えし、ご納得いただいた上で治療を進めていきます。

治療に関してご不明な点があれば、些細なことでもお気軽にご相談ください。患者さまと信頼関係を築きながら、安心して治療を受けていただけるよう努めています。